Estamos buscando ingeniero en soporte técnico para trabajo remoto (Home Office)

Requerimientos:

• Escolaridad: Ing. en Sistemas, Ing. en Computación o Lic. en Informática
• Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico

Experiencia en:

• Servicios al cliente
• Brindar soporte técnico en análisis de sistemas de misión crítica
• Asegura que todas las actividades realizadas cumplan con las regulaciones vigentes, políticas internas y procedimientos
• Se requieren muy buenas habilidades verbales y escritas, para la documentación de los incidentes
• Habilidad de gestionar múltiples problemas, desde simples hasta complejos
• Manejo de Microsoft Office o Google Docs

Conocimientos Deseables:

• SQL Server
• Herramientas de gestión de tickets (ServiceNow, Zendesk u otras)
• Conocimiento en herramientas de monitoreo
• Ingles

Ofrecemos:

• Atractivo sueldo de acuerdo a experiencia
• Prestaciones de ley
• Trabajo de lunes a viernes, sábado medio tiempo
• Trabajo Remoto / Home Office