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Auxiliar de proyecto- Atención a cliente

RESUME

Importante editorial de material de salud Apoyo al área de Proyectos especiales a través de la gestión, administración y soporte técnico de las diferentes plataformas digitales de la editorial; Asignaturas Clínicas, Eureka, Formación Continua, PROENARM y PROEGEL, para brindar la mejor experiencia posible a los usuarios. Tener conocimientos medicos, excelente trato con cliente. habilidades:
•Comunicación asertiva
•Actitud de Servicio
•Buena ortografía y redacción
•Análisis y resolución de problemas
•Planeación, organización y priorización
•Habilidades informáticas certificaciones
•Gestión de plataformas e-learning (LMS).
•Procesos de admisión, inscripción, reinscripción, acreditación y titulación escolares.
•Manejo de Excel (bases de datos, tablas dinámicas, fórmulas avanzadas, generación de reportes). •Manejo de paquetería Office. experiencia Mínimo de 2 a 5 años jornada laboral Tiempo Completo
responsabilidades
•Gestión de plataformas LMS
•Soporte técnico vía telefónica/WhatsApp y correo electrónico
•Atención a los usuarios en el uso de las distintas plataformas
•Seguimientos postventa a usuarios
•Captura y análisis de información
•Seguimiento a trámites y solicitudes
•Control de archivo; recepción, revisión y distribución de documentación
•Elaboración de reportes educación Universidad oferta laboral Se ofrece: Sueldo: 10,000.00MXN según experiencia. Seguro Social. Vales de Despensa. Seguro de Gastos Médicos Mayores

 

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